ご注文について

年末年始のご注文は可能ですか

12月28日～1月7日間は発送作業は行いませんので、ご了承ください。その間にご注文頂きました商品は1月8日より順次発送いたします。
※その年により日程が変わることがございます。毎年、ホームページ・オンラインショップそれぞれでお知らせいたしますので、ご確認ください。

パソコンの取り扱いが苦手なので電話かFAXで注文したいのですが

大変申し訳ございませんがオンラインショップ上でのご注文のみとさせて頂いております。

複数の商品を購入して、別々の届け先に送りたいのですが

複数のお届け先をご指定いただくことが可能です。
また会員登録して頂いた後に、ご購入頂けますと次回以降はお客様情報を入力せずにお買い物することができます。

注文確認メールなどが届かない

お客様がお使いのメールサービスや携帯電話の設定によってメールの受信がブロックされていたり、迷惑メールフォルダに隔離されている場合がありますので、お使いのメールサービスやメールソフトの受信設定をお確かめください。ドメイン指定受信をされている場合は@29taihei.co.jpの解除設定をお願いいたします。

領収書は発行してもらえますか

領収書が必要な場合は購入画面の備考欄にその旨をご記入ください。その際に『お宛名、但し書き』の他、ご指定事項を明記の上、ご注文ください。

お渡し用の手提げ袋はつけてもらえますか

大変申し訳ございませんが、手提げ袋をお付けする対応はしておりません。

商品について

一人当たりどのくらいの量必要ですか。

お一人様200ｇを目安にしてください。焼肉でもすき焼きでも基準は200ｇです。たくさん食べる方などは多めにみて下さい。

お肉は、どのくらいもちますか?

各種商品により異なります。
大変お手数をおかけしますが、商品の詳細をご覧くださいますようお願いいたします。

国産牛の個体識別番号はわかりますか?

商品に添付してあるラベルに個体識別番号が記載されておりますので、ご確認ください。
また以下より牛個体識別番号検索が可能です。